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  • 廣州鑫享億進出口有限公司

    白云區江夏北一路強盛商務大廈A棟523

    天貓京東客服

    更新時間:2019-02-23 11:33
    瀏覽
    21人投遞簡歷

    職位信息

    工資待遇:3000~5000元/月
    職位性質:全職
    年齡要求:18-25歲
    招聘人數:2人
    職位類別:天貓售前客服
    性別要求:不限
    工作地區:廣東省-廣州市
    學歷要求:中專
    工作經驗:1年 

    職位描述

    1、負責線上客服售前咨詢、售中售后問題跟蹤、訂單處理;
    2、引導顧客購買,熟練推介產品,提高轉化率,提高客單價;
    3、做好售后服務工作,及時有效處理和解決客戶投訴、退換貨處理等;

    4、通過網絡、電話等形式定期回訪顧客,增加顧客重復購買,增加和維護忠誠顧客;

    崗位需知:

    1、能熟練的操作電腦,打字速度快
    2、熟悉網絡購物,熟悉淘寶銷售流程,1年以上淘寶客服經驗,有食品行業淘寶客服經驗優先。
    3、工作積極向上,主動學習能力強,能認真負責的完成公司安排的所有工作
    4、為人開朗樂觀,心態好親和力強,有較好的網絡語言溝通能力、認真耐心解決客戶所有問題
    5、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致
    6、優秀應屆畢業生也可

    7、工作地點在白云區江夏地鐵口50米,不需要晚班,正常上班時間,一個月休息4天

    聯系方式

    提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法內容!

    薪酬概況

    天貓京東客服

    廣東省 - 廣州市

    平均收入:約 3500

    3500
    該數據為平均值。取自本站所有數據樣本,僅供參考。
    截至:2019-09-23

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    公司名片

    • 性質:民營
    • 行業:互聯網/電子商務
    • 規模:20-99人
    • 地區:廣東省/廣州市

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