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  • 朗祺服飾有限公司

    深圳市南山區粵海路動漫園6棟501

    淘寶/天貓客服

    更新時間:2019-02-27 09:09
    瀏覽
    17人投遞簡歷

    職位信息

    工資待遇:5000~8000元/月
    職位性質:全職
    年齡要求:22-35歲
    招聘人數:10人
    職位類別:天貓售前客服
    性別要求:不限
    工作地區:廣東省-深圳市
    學歷要求:高中
    工作經驗:1年 

    職位描述

    一、崗位職責

    1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導等服務工作;

    2、能快速熟悉公司的產品,熟練解答及解決客戶的問題;

    3、與相關部門緊密配合,協調溝通;

    4、維護客戶關系,并開發新客戶。

    二、任職條件

    1、半年以上淘寶、天貓客服售前/售后的工作經驗,熟悉天貓購物流程及訂單處理流程,有天貓客服工作經驗者優先;

    2、具有強烈的客戶服務意識,熟練的客戶服務技巧,親切的客戶服務態度;同時有售前/售后工作經驗者優先;

    3、熟練使用淘寶旺旺、千牛等工具,打字速度快,80字/分鐘以上;

    4、責任感強,擅長溝通,懂得把握客戶的心理,熱情有耐心的回答客戶所提出的問題,主動銷售意識強,處理客戶要求,達成雙方交易;

    5、應變能力強,能對突發事件進行及時、妥當的處理。


    PS:有豐富經驗者歡迎投遞,無從事相關行業者請考慮其他崗位

    工作地址: 深圳市南山區粵海路動漫園6棟512


    聯系人:王先生

    電話:18926754380

    聯系方式

    提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法內容!

    薪酬概況

    淘寶/天貓客服

    廣東省 - 深圳市

    平均收入:約

    該數據為平均值。取自本站所有數據樣本,僅供參考。
    截至:2019-08-23

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    公司名片

    • 性質:其它
    • 行業:服裝/紡織/皮革
    • 規模:20-99人
    • 地區:廣東省/深圳市

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